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2023年9月8日▼
取組・活動
第2回安全大会～お客様のニーズを知る
2023年9月8日、協力会社、職人の皆様と安全大会を開催いたしました。
今回のテーマは「お客様のニーズを知る」
お客様が何を求めているのかを把握しなければ、お客様の満足を提供することはできない。
お客様に喜んでいただける、より価値のあるものを提供できるように、講師の先生、協力会社様、職人の皆様で、話し合いを行いました。
日ごろ直接お客様にお会いすることが少ない職人の方にも、お客様の声を届けることができました。
安全大会に参加いただいた皆様、メッセージを頂いたお客様、大変ありがとうございました。
ライトハウスでは、この様な取り組みにより、常にお客様へ価値あるものを届けれますよう、サービス向上に取り組んでいきます。
